Причины поломок вашей СВЧ-печи может быть несколько:1. неисправна сенсорная панель, 2. Выход из строя блока управления. Внешнюю контактную клавиатуру лучше заменить так как ремонт её сложен и не всегда надежен. Точную диагностику произвести из имеющегося описания дефекта не представляется возможным. Рекомендуем пригласить мастера.