вы приобрели холодильник с испарителем «плачущего» типа. В холодильниках такого типа не требуется размораживать холодильную камеру, т.к. снег, появляющийся на задней стенке в холодильной камере при работе компрессора, должен оттаивать при каждой остановке компрессора. Поскольку компрессор работает циклически, т.е. некоторое время работает, потом некоторое время отдыхает, то и иней или снег на задней стенке тоже появляется и оттаивает. Капли воды должны быть на стенке, они могут быть замёрзшими, или оттаявшими, это не является признаком неисправности. Признаком неисправности может быть образованием снеговой «шубы», которая не оттаивает при отключении компрессора, либо работа компрессора без отключения, либо работа компрессора с нарушенным циклом работы (когда компрессор очень долго работает и мало отдыхает). Вода в лотке на компрессоре как правило свидетельствует о нормальной работе холодильника, т.е. это значит что задняя стенка в холодильной камере периодически оттаивает и вода стекает в лоток. А вот переполнение лотка может указывать на неисправность, например на неплотно прилегающую резину дверей. Установите регулятор температуры на деление 3, если на этом делении на стенке будет образовываться не оттаивающая снеговая «шуба», обращайтесь в сервисный центр.