На вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора (на морозильную и холодильную камеру). Если мотор-компрессор морозильной камеры не работает, то скорее всего, неисправность заключается в терморегуляторе холодильной камеры. Если мотор-компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то возможно, что неисправность заключается в утечке хладагента.