ваша машина, по всей вероятности исправна. Увеличение времени стирки, происходит в случае низкого давления в системе водоснабжения(долго заливается вода), холодная вода(дольше происходит нагрев до заданной температуры) и плохо раскладывается белье, машина увеличивает время его раскладки. В случае неисправности, ваша машина укажет код неисправности, тогда необходимо вызвать мастера для расшифровки еода и устранения неисправности.