Возможно из-за засора дренажной системы под испарителем в морозильной камере образовался лёд, перекрывающий циркуляцию воздуха, в этом случае достаточно прочистить дренажную систему проволокой подходящего размера. В воздуховоде в холодильной камере есть воздушный клапан, представлявший собой листки пластика на рамке, возможно эти листки не открываются. Далее проверяйте исправность терморегулятора в воздуховоде холодильной камеры, при охлаждении его заслонка закрывается, при нагреве открывается, если заслонка термостата не открывается, меняйте термостат. Возможно из-за неисправности системы оттайки на испарителе в морозильной камере образовалась снеговая «шуба», препятствующая прохождению охлаждаемого воздуха. В этом случае лучше обратиться к специалисту, т.к. Возможно потребуется замена таймера или датчика оттайки.