Если компрессор работает, значит реле исправно. В первую очередь убедитесь, что при закрытых дверях холодильника в морозильной камере слышна работа вентилятора. Если не слышна, то возможно неисправен вентилятор, или выключатель вентилятора. Если вентилятор работает, то возможно произошла утечка хладагента.