Здравствуйте, у меня холодильник индезит с функцией но фрост, после остановки...

Здравствуйте, у меня холодильник индезит с функцией но фрост, после остановки мотора, раздается ужасно громкий стук, как будто по нему молотком бьют, не всегда конечно, позвонила в сервисный, мне сказали, что стук -это не поломка, холодильник ведь морозит, пригрозили, что за ложный вызов мастера я буду оплачивать 1000р. Но ведь не факт, что когда придет мастер он будет стучать. Как мне быть?????