Вероятнее всего из-за неисправности системы оттайки на испарителе образовалась снеговая "шуба", препятствующая нормальной циркуляции охлаждаемого воздуха. Менее вероятна неисправность заслонки, регулирующей количество охлаждаемого воздуха, поступающего из морозильной камеры в холодильную.