здраствуйте !подскажите пожалуста, холодильник самсунг RL 34 EGTS не поступа...

здраствуйте !подскажите пожалуста, холодильник самсунг RL 34 EGTS не поступает поток воздуха с морозилки в верхнию камеру вентилятор работает система охлождает снимал корпус заслонки от руки нечуствуется поток воздуха немогу разобратся в чем причина , просто тупо гоняет в морозилке воздух а наверх некак посоветуйте зарание благодарен .