Вероятнее всего, из-за засора дренажной системы, на термостат в воздуховоде холодильной камеры попала вода, которая повредила механизм термостат. Термостат не перекрывает воздушный поток в холодильную камеру, и продукты перемерзают. В таких случаях необходимо прочистить дренажную систему (трубку отвода воды от испарителя в морозильной камере) и заменить термостат в холодильной камере на новый.