Вероятнее всего произошла утечка хладагента, менее вероятна неисправность системы оттайки. Целесообразность ремонта зависит от текущего состояния холодильника, как правило ремонт имеет смысл, т.к. качество сборки таких холодильников выше, тем у холодильников, которые можно купить сейчас. Ремонт может быть произведён в день визита мастера. Вызвать мастера для ремонта вы можете на любой удобный для вас день, позвонив по телефону 8-495 723-72-30 или 8-800-220-00-00 (звонок бесплатный), либо оставив заявку в разделе «Подать заявку на ремонт». Маловероятно, что проблема заключается в том, что холодильник "закрыт" стенами со всех сторон.