Возможно в холодильной камере повышенная температура. Поставьте на среднюю полку в холодильной камере стакан с водой, и примерно через сутки замерьте температуру в стакане. Температура должна быть не выше +5С. Если выше, увеличьте охлаждение регулятором температуры, если это не поможет, обращайтесь в сервисный центр.