Кассовый аппарат ЭКР 2102к является довольно надежным аппаратом при правильной эксплуатации. По всей видимости, вы не заряжаете аккумулятор. Рабочее напряжение падает ниже определенной отметки, что влечет за собой различные сбои. Советую вам включать ККМ в сеть при работе с клиентами и работать в этом режиме. Тогда сбои при работе прекратятся.