Вероятнее всего произошла утечка хладагента. Снимите решётку под морозильной камерой, внимательно осмотрите желобки, по которым стекает вода с трубок под морозилкой, и полиэтиленовую трубку слива воды, расположенную в передней верхней части межкамерной перегородки. Если вы обнаружите следы машинного масла, то значит утечка произошла в испарителе, и скорее всего потребуется его замена.