На бункере куда засыпается соль находится электромагнитный клапан. Возможно, вышел из строя клапан, хотя такая поломка на практике практически не встречается, так как данный прибор подключен к воде и электричеству, то воизбежании необратимых последствий лучше всего обратиться к специалистам для устранения дефекта.