Если мотор-компрессор холодильника работает, а холода нет, то скорее всего, неисправность заключается в утечке хладагента. Если компрессор не работает, то причин может быть несколько, неисправность терморегулятора, мотор-компрессора или пускозащитного реле. Более точно определить причину неисправности, возможно, только после проведения диагностики специалистом на месте.