Добрый день. У нас проблема с холодильником Либхер (модель не помню но по вне...

Добрый день. У нас проблема с холодильником Либхер (модель не помню но по внешнему виду как Liebherr C 4001 но без дисплея на верхней дверке, сборка Белорусия), он 2-х компрессорный и к морозилке нареканий нет, а вот с холодильником беда: во первых не могу пять куда стекает вода с задней крышки (дырка там есть а вот снизу никакого лотка для стекаемой воды нет.....) во вторых (и это главное) если выставить термостат на 5.5 то все тает и течет и под лотками для овощей вода а если выставить термостат на 6 то все превращается в лед (включая огурцы и помидоры), в чем проблема и сколько примерно будет стоить ремонт ?