Причин неисправности вашего холодильника может быть несколько, неисправность ТЭНов оттайки испарителя морозильной камеры, засор дренажной системы, датчика оттайки. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики вашего холодильника специалистом на месте.