Если мотор-компрессор холодильника не работает, то скорее всего, неисправность заключается в терморегуляторе. Если компрессор работает, а холода нет, то скорее всего, произошла утечка хладагента. Более точно определить причину неисправности, возможно, только после проведения диагностики специалистом на месте.