здравствуйте.у нас телевизор-- samsung-ultra bio vision 7277. год выпуска 97...

здравствуйте.у нас телевизор-- samsung-ultra bio vision 7277. год выпуска 97.размер экрана 68 см. проблема такая--- нижняя половина экрана уходит вниз-растягивается.верхняя часть в цвете,а нижняя нет.на пульте половина кнопок не работает. так как живем на Укр. хотелось бы услышать квалифицированый ответ от вас.может быть на украине можно заказать новый пульт.или у вас ... спасибо заранее.