Если вы говорите о бункере моющих средств, то, скорее всего, произошел засор направляющих нужно разобрать сам бункер и прочистить его. Если речь идет о чем-то другом просьба подробнее описать неисправность, указав продуктовый номер машины, он начинается на 9...... Мы постараемся обязательно помочь вам в решении этой проблемы. Так же вы можете обратиться в наш сервисный центр - наши мастера выяснят неисправность и устранят ее.