Необходима диагностика машины, предположительно неисправен командоаппарат, хотя нельзя исключить, что неправильно обустроен слив воды из машины. Попробуйте конец сливного шланга поднять на 50-60см от уровня пола, то есть опустить его в раковину или ванну и проведите стирку.