Произошёл засор в системе холодильного агрегата, или утечка хладагента. Если это засор, то вероятнее всего засорился осушительный патрон, или капиллярный трубопровод. Если утечка хладагента, то вероятнее всего в трубопроводе обогрева дверного проёма. Для устранения засора потребуется замена осушительного патрона и прочистка капиллярного трубопровода. Если произошла утечка в трубопроводе обогрева дверного проёма, то потребуется исключение этого трубопровода из схемы холодильного агрегата. В любом из этих случаев потребуется заправка холодильного агрегата хладагентом, и применение специального оборудования, рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту холодильников.