Вероятнее всего в вашем холодильнике нарушена работа автоматической оттайки испарителя НТО. Причин неисправности может быть несколько: нарушение работы датчика оттайки, засор дренажной системы или неисправность нагревателя поддона каплепадения. Рекомендуем отключить холодильник от электросети, освободить от продуктов, открыть обе двери и произвести полную оттайку испарителя (не менее 48 часов). После этого включить холодильник, и проверить его работу. Данная процедура довольно часто приводит к положительному результату. Если данная неисправность повторится вновь, рекомендуем пригласить специалиста для проведения диагностики на месте.