при включении кассового аппарата "меркурий 115 ф"-высветилась "н". Как устран...

Здравствуйте, Надежда. Дело в том что вы вошли в режим налогового инспектора и касса заблокировалась. Чтобы разблокировать ее вам необходимо ввести правильный пароль налогового инспектора, а его (пароль) вы можете узнать в своей налоговой.