Внимательно ознакомьтесь с инструкцией пользователя, в ней описано какое количество белья и на какой програме должна производиться стирка. Ваша машина в случае сбоев или неисправности выдает сигнал, код неисправности, в этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.