Скорее всего неисправен термостат, установленный в верхней части воздуховода холодильной камеры, и требуется его замена на новый. Заслонка неисправного термостата перекрыла воздуховод, по которому холодный воздух поступает в холодильную камеру. Для временного восстановления работоспособности холодильника можно принудительно приоткрыть заслонку термостата, но после этого возможно сильное охлаждение продуктов в холодильной камере.