Попробуйте включить режим принудительной заморозки (клавиша на панели управления). Если скорость охлаждения возрастёт, то причина неисправности, скорее всего в терморегуляторе. Если нет, то неисправность может быть в системе холодильного агрегата. Рекомендуем пригласить специалиста для проведения диагностики вашего холодильника.