Мы считаем , что у вас неправильно выполнено подключение стиральной машины. Сливной шланг должен находится на высоте не менее 60 см. от пола. Если конец шланга расположен ниже, то происходит самослив поступающей воды. Для проверки необходимо поднять конец сливного шланга на высоту раковины или ванны и произвести пробную стирку без белья.