Оставаться порошок может из-за недостаточного давления подачи воды, засора фильтра. Вода в дозаторе вероятнее всего остается из-за его частичного засора, промойте его горячей водой. Проверьте не включена ли программа ускоренной стирки. Рекомендуем вызвать специалиста для полной проверки машины.