Причин неисправности вашего пылесоса может быть несколько, нет подачи напряжения на помпу, неисправность помпы, плохое соединение трубок подачи воды. При влажной уборке необходимо с помощью клапанного рычага произвести нажатие рычага и дождаться подачи воды в щетку (при этом рычаг не отпускать). Если проделанные операции не дали положительных результатов, рекомендуем обратиться в гарантийный сервис.