Если возврат происходит в день покупки, то схема возврата денег следующая:
1)нажимаем клавишу "ВТ",
2) клавишу отдела(1-8), через который проходила покупка,
3) набираем возвращаемую сумму,
4) клавишу "ВВ",
5) клавишу "=",
6) клавишу "ВВ"
происходит печатание чека с надпись "Возврат".
Если возврат происходит не в день покупки, а в последующие дни, то он оформляется через центральную кассу или через бухгалтерию.