Возможно засорена дренажная система, возможно неисправен нагреватель канала, и не исключено что в воздушный канал попадает вода, оттаивающая с испарителя при автоматической разморозке. Для устранения неисправности в первую очередь убедитесь, что дренажная система не засорена, и оттаявшая с испарителя вода свободно стекает в лоток сзади холодильника. Второе, убедитесь, что вода во время оттайки не стекает мимо поддона под испарителем. Третье, можно попробовать установить дополнительный нагреватель в канал вентиляции.