Если в баке нет посторонних предметов, то вероятно неисправен узел стирки, хотя утверждать это без осмотра машины нельзя. В случае, если решитесь на самостоятельный ремонт, комплектующие можно приобрести в нашем интернет магазине, указав модель и индустриальный код машины.