Нормальному закрыванию двери видно мешает кнопка отключения вентилятора либо панель забора воздуха. Попробуйте разморозить холодильник (не менее 24 часов), снять панель воздуховода и проверти положение поддона каплепадения и выключателя вентилятора. При необходимости установите указанные детали в штатные места.