По вашему описанию, на вашей швейной машине не соответствуют нитки, длина стежка большая, и регуляторный винт шпульного колпачка слабо отрегулирован. В данном случае необходимо произвести регулировку одновременно на ткани со шпульным колпачком. В данном случае без вмешательства квалифицированного специалиста вам не обойтись.