Наиболее вероятная причина неисправности вашего холодильника заключается в холодильном агрегате, это может быть утечка хладагента или частичный засор капиллярного трубопровода, неисправность терморегулятора маловероятна, хотя тоже нельзя исключить. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.