Вероятнее всего что-то произошло с термостатом-заслонкой, который регулирует поток холодного воздуха из морозильной камеры в холодильную. Возможно сам термостат вышел из строя, и не открывает проход охлаждённому воздуху. Возможно в место установки термостата попала вода, и из-за этого термостат неправильно работает.