Здравствуйте! В первую очередь откройте двойным кликом мышки вкладку "громкость" в нижнем правом углу, и проверьте не выставлен ли баланс на одby канал (иногда пользователи случайно выставляют баланс на один канал) а затем проверьте подключение колонок к усилителю, в комплекте идут очень слабенькие провода и контакт в разъемах может быть не плотный. Если же с подключением и настройками все будет в порядке, скроее всего придется подвозить ваше оборудование в наш стационар для выявления причины дефекта и ремонта.