Если при работающем компрессоре нет охлаждения задней стенки в холодильной камере, то проблема в холодильном агрегате (засор системы, утечка хладагента, или потеря производительности компрессора). В любом из этих случаев потребуется заправка холодильного агрегата хладагентом, что сделать самостоятельно достаточно проблематично.