№ 95720
Наталия, г. Москва
2010-06-09
Добрый день! В принтере Canon MP 560 перестал проявляться желтый цвет. Сначала зарядили картридж, потом купили новый, но желтый цвет так и не появился. Фотографии все лилово-синего оттенка. На тесте с цветами есть все цвета, кроме желтой полоски. Подскажите, что делать? Спасибо.
Здравствуйте! Нужны более точные сведения, чем именно заправляли картридж изначально, так как проблема может быть как программная (принтер просто "не видит" новый картридж, так и аппаратная (проблемы с печатающей головкой в следствии перезаправки).
Ответ помог?
На Ваши вопросы отвечает эксперт направления по ремонту компьютеров

Компьютеры Андрей Борисович Бухтин работает в Сервисном Центре «А‑Айсберг» с 2005 года. Свою карьеру в Компании начал с должности мастера по ремонту швейных машин. Сегодня является Руководителем направления. Он занимается вопросами качества, контролирует технологии выполнения работ, а также следит за общей дисциплиной.