Такое может произойти, если одна из камер не охлаждается до установленной температуры. Причина недостаточного охлаждения камер могут быть самые разные, от засора дренажной системы (лёд перекрыл воздуховод в морозильной камере), или неисправности системы оттайки (на испарителе образовалась снеговая «шуба») до утечки хладагента из системы холодильного агрегата. Вызывайте специалиста из сервисного центра.