Доброго времени суток!
Для ответа на ваш вопрос в первую очередь требуется понять, какая операционная система установлена на вашем компьютере, а так же сведения о самом компьютере (Стационарный ПК или ноутбук, а так же встроенный звук или отдельная звуковая карта). Исходя из описанного вами дефекта есть вероятность что проблема действетельно в драйверах, тем не менее заочно сложно определить неисправность. Рекомендуем оформить заявку по многоканальному телефону 723 - 723 - 0 и прокносультироваться с нашими специалистами.