Попробуйте переключить кофеварку в режим взбивания молока, чтобы наполнить бойлер водой.
Снимите рожок и проверьте, течет ли вода без него. Если вода течет, тщательно промойте рожок и установите его обратно.
Если кофеварка новая, лучше обменять ее по гарантии. Если проблема не решается, и вы не можете определить причину самостоятельно, обратитесь в сервисный центр.