Если мотор-компрессор холодильника работает, а холода нет, то причина неисправности заключается в холодильном агрегате, это может быть утечка хладагента. Если мотор-компрессор не работает, то скорее всего неисправность заключается в терморегуляторе. Неисправность пускозащитного реле или мотор-компрессора маловероятна, хотя тоже нельзя исключить. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики специалистом на месте.