Ваш город
07–23
Я устанавливал принтер hp photosmart c4343 all-in-one. Подключил, открыл крыш...
Ответ специалиста
Павел Варнавских
Вопрос № 15728
Новокузнецк, 16-03-2010
Я устанавливал принтер hp photosmart c4343 all-in-one. Подключил, открыл крышку и начал замену катриджа. Заменил чёрно-белый, а пустой цветной вытащил. При выравнивании катриджей ошибка "катридж повреждён или отсутствует". Если открыть крышку, чтоб поставить цветной снова, то он не выдвигает коретку вправа. Как мне вернуть коретку и поставить цветной катридж?
Бухтин Андрей Борисович
Телевизоры, компьютеры, кофемашины, швейные машины
Здравствуйте! Возможно вы вставили картридж не плотно и контактная площадка картриджа не полностью соприкасается с кантактной площадкой каретки. Рекомендуем не пытаться устранить проблему самостоятельно, лучше обратиться в авторизованный сервисный центр HP в вашем городе.
