Неисправность терморегулятора маловероятна. В первую очередь необходимо проверить, закреплена ли сильфонная трубка терморегулятора к поверхности испарителя (морозилки). Трубка должна быть плотно прижата к испарителю крепёжной пластиной. Убедитесь, что испаритель во время работы компрессора покрывается инеем равномерно и полностью. Если этого не происходит, то скорее всего произошла утечка хладагента, и требуется ремонт холодильного агрегата. Если испаритель покрывается инеем равномерно и полностью, то необходимо замерить температуру на поверхности. Если испаритель не охлаждается до -14С, то вероятная неисправность заключается в компрессоре. Возможно, компрессор не развивает необходимой мощности, морозильная камера из-за этого не охлаждается до установленной температуры, и как следствие, терморегулятор не отключает компрессор. Стоимость ремонта в вашем городе нам неизвестна.