Возможны оба варианта неисправности. Но, если считана верно ошибка неисправности 11, то она указывает на проблему с заливом воды, это может быть — неисправен электромагнитный клапан, засор шланга подачи воды или фильтра на клапане, плата . Нельзя исключить падение напряжения в сети, это вы можете проверить самостоятельно, включив машину во время наименьшего потребления его в городе ночью или рано утром.