Ваш город
07–23
Здравствуйте! Мой принтер-сканер-копир HP PSC 1613 2007г.вып. Внезапно перест...
Ответ специалиста
Наталья
Вопрос № 19350
Саратовская обл., 24-10-2010
Здравствуйте! Мой принтер-сканер-копир HP PSC 1613 2007г.вып. Внезапно перестал работать по причине "отсутствия программного обеспечения устройства". Так было написано на его дисплее. Решила напечатать отчет самопроверки: появилась надпись "печать", но принтер ничего не печатал. Попыталась отключить его кнопкой на панели, никакой реакции. Пришлось отсоеденить шнур питания. Через несколько минут включила, сразу появилась надпись "печать" и та же история с полным зависанием принтера. Сделала несколько попыток - безуспешно. Помогите, пожалуйста, привести в чувство мой HP. Если это возможно.
Бухтин Андрей Борисович
Телевизоры, компьютеры, кофемашины, швейные машины
Здравствуйте! Безусловно, привести ваш принтер "в чувство", то есть отремонтировать, возможно. Единственная проблема - сделать это можно скорее всего только в условиях сервисного центра, ведь не имея возможности провести диагностику принтера сложно заочно определить, что именно вышло из строя. В связи с этим рекомендуем обратистя в сервисный центр HP в вашем городе.
