Это неисправность холодильного агрегата, вероятнее всего частичная утечка хладагента или засор капиллярного трубопровода. Испарители морозильной и холодильной камер в вашем холодильнике соединены последовательно, сначала хладагент поступает с испаритель морозильной камеры, а затем в испаритель холодильной камеры. При утечке или засоре количество подаваемого в испарители хладагента резко сокращается, и оставшегося хладагента хватает только на первый испаритель, т.е. испаритель морозильной камеры, на испаритель холодильной камеры хладагента не хватает, и он не охлаждается. Не рекомендуем эксплуатировать холодильник с такой неисправностью, это может привести к преждевременному выходу из строя компрессора.